Begriffsdefinitionen
Um die Datenschutzpraktiken klar zu erläutern, definieren wir die zentralen Begriffe unserer Richtlinie.
Datenerfassung
Wir erfassen Daten direkt von unseren Nutzern sowie automatisch durch technische Prozesse bei der Nutzung unserer Webseite.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten stellen Nutzer aktiv während der Kontaktaufnahme oder Anmeldung bereit:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Firmenname und Funktion
- Nachrichteninhalt und Anfragen
- Zustimmungserklärungen zu unseren Datenschutzbestimmungen
Automatisch erfasste Daten
Bei der Nutzung von Lichtorf erfassen wir folgende technische Daten automatisch:
- IP-Adresse des Zugriffsgeräts
- Datum und Uhrzeit der Nutzung
- Browser- und Gerätetyp
- Referrer-URL und besuchte Seiten
- Cookies und ähnliche Technologien zur Sitzungsverwaltung
- Informationen zur Netzwerkverbindung
Daten von Dritten
Wir nutzen gelegentlich Daten von vertrauenswürdigen Drittanbietern zur Verbesserung unserer Dienstleistungen:
- Analysetools zur Webseitenoptimierung
- Kommunikationsdienste zur Kontaktaufnahme
- Hosting-Provider und IT-Dienstleister
Verwendungszwecke der Daten
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung folgender Zwecke:
- Bereitstellung und Optimierung unserer Beratungs- und Gestaltungsservices für Büroflächen
- Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen
- Kommunikation mit Nutzern und Kunden
- Sicherstellung der Sicherheit unserer Plattform und Nutzer
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Versand von Informationen und Newslettern mit Einwilligung
- Durchführung von Marketingaktivitäten basierend auf Nutzerinteressen
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich auf juristischer Grundlage, u.a.:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
- Einwilligung der betroffenen Person
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Wahrung berechtigter Interessen, sofern diese nicht die Rechte der Nutzer überwiegen
DSGVO-Compliance
Lichtorf hält die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) strikt ein und informiert transparent über Rechte und Pflichten.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Webseite verwendet Cookies, um Funktionalität zu verbessern und Nutzungsstatistiken zu erfassen.
Zum Einsatz kommen insbesondere essentielle Cookies, funktionale Cookies und analytische Cookies.
Besucher können Kategorien von Cookies über ihre Browsereinstellungen verwalten und anpassen.
Weitere Informationen zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen finden Sie in unserem Cookie-Banner oder Ihren Browseroptionen.
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Datenweitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
- Zur Vertragserfüllung mit Dienstleistern und Partnern
- Auf gesetzliche Anordnung oder behördliche Forderung
- Bei berechtigtem Interesse und unter Wahrung der Datenschutzvorschriften
- Im Rahmen von Unternehmensübertragungen oder Fusionen
- Mit Drittanbietern für IT-Support und Sicherheit
- Bei ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers
Internationale Datenübermittlung
Daten können ausserhalb der Schweiz übermittelt werden, wobei angemessene Schutzmassnahmen gemäß DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetzen angewendet werden.
Wir verwenden Standardvertragsklauseln und prüfen sorgfältig unsere Partner, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.
Datenspeicherung und Aufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist.
Kontodaten werden aufbewahrt, solange das Nutzerkonto besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Kommunikationsinhalte mit Nutzern werden im Einklang mit internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben archiviert.
Technische Protokolldaten werden für Sicherheits- und Analysezwecke für begrenzte Zeit gespeichert.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen oder auf Widerruf werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Sicherheitsmassnahmen
Lichtorf setzt angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
- Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Updates der IT-Infrastruktur
- Beschränkung des Datenzugriffs auf autorisierte Mitarbeitende
Rechte der Nutzer
Nutzer können ihre Rechte jederzeit wahrnehmen und haben Anspruch auf transparente Information.
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten erhalten
- Berichtigung oder Ergänzung falscher Daten verlangen
- Löschung der Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung fordern
- Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen, insbesondere zu Direktmarketingzwecken
- Datenportabilität anfordern zur Übertragung an andere Dienste
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen
- Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in der Schweiz bei der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).
Anfrage zu Datenschutzrechten
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei Lichtorf gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, Berichtigungen oder Löschungen beantragen sowie der Verarbeitung widersprechen. Bitte erreichen Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Wir bemühen uns, Anfragen bezüglich Datenschutzrechten innerhalb von 30 Kalendertagen zu beantworten.
Marketing-Kommunikation
Falls Sie mit Marketingnachrichten von Lichtorf einverstanden sind, können Sie jederzeit den Erhalt weiterer Mitteilungen ablehnen.
Um den Newsletter oder andere Werbemitteilungen abzubestellen, nutzen Sie bitte den Abmeldelink in jeder E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt.
Datenschutz für Kinder
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Links zu Drittanbietern
Unsere Webseite kann Links zu externen Seiten enthalten, auf deren Datenschutzpraktiken wir keinen Einfluss haben. Wir empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen sorgfältig zu lesen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Lichtorf behält sich vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Webseite unter redtorf.com.